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Faites vous remboursement ou avoir?Du fait que nos produits sont confectionnés sur mesure, ils ne peuvent être ni repris, ni échangés et ne pourront être recyclés. Il va de soi que si vous constatiez un défaut de fabrication, je vous invite à prendre contact directement avec moi par mail.
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Combien se passe t'il de temps avant que vous expédiez ma commande ?Lorsque je dispose du stock nécessaire à la fabrication , le délais est de grand maximum 72 heures. Au cas où je ne disposerais pas des matériaux que vous avez choisit, le temps sera plus long mais je en aviserai.
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Faites vous des remises de commande en mains propres?Oui et j'adore cela, car c'est pour moi l'occasion de rencontrer mes clients et d'échanger sur notre passion commune : nos amis à quatre pattes. Cela se passera dans ce cas dans les alentours d'Epernay. Une fois ce mode de livraison sélectionné, je prendrai contact avec vous.
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